船员易考通隐私政策

本政策仅适用于山东世宏远创信息科技有限公司(以下简称世宏远创)的船员易考通APP产品或服务

最近更新日期:2024年8月09日

版本修订内容:补充获取传感器列表的描述、增加硬件序列号描述

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:shihongyuanchuang@163.com

山东世宏远创信息科技有限公司(以下简称“我们”)系船员易考通APP的运营者,注册地址:山东省潍坊市奎文区胜利东街5097号潍坊金融服务区1号楼1-2303,我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、个人信息定义及范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何处理儿童的个人信息

八、本隐私政策如何更新

九、如何联系我们


【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品及服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品及服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时发送邮件至shihongyuanchuang@163.com与我们联系。

一、个人信息定义及范围

1、个人信息:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证信息等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录及虚拟财产信息等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息

2、敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的敏感个人信息包括:个人身份认证信息、个人财产信息及其他信息(个人上网记录、位置信息、通讯录信息等)。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的包括:

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务所对应的功能。这些功能包括:

1、设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限,接受并记录您所使用的设备相关信息(如硬件序列号、硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符【MAC地址信息、IMEI、IMSI或OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)、IDFA(iOS)】)、设备所在位置相关信息(如IP地址)以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙、ssid和基站等传感器信息)及您所授予的设备权限使用所获信息例如相册信息或已安装应用列表信息(仅限Android版本在使用第三方应用打开PDF文件、前往应用商店评分、使用客服系统拨打电话场景时),如您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限,我们并不会记录相应信息;

2、服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、课程的观看记录、课程的观看时长、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间以及您的访问记录等。

3、请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(已取得您授权或法律法规另有规定的情况除外)

4、当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他需要解决问题所需的必要信息

5、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,部分网络页面使用webview组件,webview组件会在访问时会调用特定类型传感器列表(矢量传感器)

(二)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

1.帮助您成为“船员易考通”的用户

为方便您使用我们的产品/服务,您需要首先成为我们的注册用户,以便我们为您提供服务,您需要提供注册、登录船员易考通账号使用的电话号码,用户自行填写的姓名或昵称、用户自行上传的头像,并创建船员易考通的账号和密码。在您主动注销账号之后,我们将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

在您使用身份认证的功能时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。其中,部分信息属于敏感个人信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将无法账户提现,但不影响其他功能与服务的正常使用。

2.向您提供产品或服务

2.1 当您访问船员易考通时,或使用我们提供的服务时,我们可能会记录用户操作的相关信息(包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本及与船员易考通服务相关的日志信息),以便优化船员易考通为您提供更好的服务。

2.2 当您选择参加我们的商业活动时,根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括敏感个人信息(个人电话号码、准考证号、支付宝账号、银行账号),是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。

2.3 我们的客服和售后功能会使用你的账号信息为您提供咨询服务。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

2.4 业务功能

2.4.1 注册、登录、认证

a.当您注册、登录船员易考通及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、姓名/昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区、职务、航区、等级、学校及个人介绍来完善您的信息。如果您仅需要浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的账号及提供前述信息。

b.基于我们与通信运营商的合作,当您使用船员易考通“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于敏感个人信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录船员易考通,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

c.为了提供更加安全的账号服务,本软件使用过程中会绑定手机设备,当您注册或登录时,我们读取您的设备信息,根据规则加密生成设备唯一ID,以便进行设备绑定。

d.在您使用身份认证的功能时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。 这些信息属于敏感个人信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

2.4.2 购买、补款、退费

a.您在船员易考通上支付时,您可以选择与船员易考通合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝、APPLEPAY等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

b.当您购买我们考试包过题库/或退费题库时,您授权同意船员易考通将您的个人身份信息(包括姓名、身份证号、联系地址)、签约手机以及您的个人生物识别信息(人脸影像数据)。如您不同意授权,您将无法购买船员易考通的协议题库。

c.当您购买我们考试包过题库/或退费题库时,为证明您符合补款/退费的情形,您需要给我们提供您的准考证号、报考岗位信息(包括但不限于地区、职位职务)、过关情况,以便我们判断您是否符合合同约定的补款/退费情形。若发生退费的,您还需要给我们提供您的姓名、银行卡号、开户行信息,以便我们及时向您退费。

d.船员易考通实物商品系第三方配送,我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送,第三方配送公司在发货机配送环节不可避免地会获知相关配送信息,我们会严格要求第三方配送公司对用户的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他用途。

2.4.3 题库管理

a.船员易考通为您提供文本题库刷题服务;您在下载题库数据时,我们需要开启您的存储权限,以正常存储数据到本地;您可以直接在船员易考通APP上作答和记笔记,作答形式支持学生选择答案、输入文字,笔记支持拍照上传图片。这个过程需要获取您的摄像头及照片权限。

b.船员易考通为您提供听力与会话题库刷题服务;您可以直接在船员易考通APP上作答和记笔记,作答形式支持学生选择答案、输入音频,笔记支持拍照上传图片。这个过程需要获取您的麦克风权限及录音权限、摄像头及照片权限。

c.船员易考通为您提供视频解析功服务;当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。

c.您可以购买船员易考通的线上1v1服务,我们会将您答题时的视频及音频传输给船员易考通老师,为此,我们会获取您的摄像头权限、视频权限、麦克风权限及录音权限

d.船员易考通不定期会举行模考大赛,在作答过程中需要获取您的拍摄照片、摄像头及录音权限。为方便我们提醒您参加模拟考试,我们需要获取您的日历权限。为方便您进行横向比较,在您报名参加我们的模拟考试时,我们需要获取您的报考岗位信息(包括但不限于地区、职位职务)

e.您使用船员易考通的产品涉及到与辅导老师拨打im电话时,我们需要获取您的电话号码以跟您取得联系。

f.您使用第三方应用打开PDF文件、前往应用商店评分、使用客服系统拨打电话时,我们需要获取您的已安装应用列表信息(仅限于Android版本产品/服务)。

g.您在APP中使用模拟考试-真实考场模拟时,我们会读取您设备上特定类型传感器列表(加速度传感器),获取手机横竖屏状态来适配考试画面的方向。同时,我们会记录您的考试记录,以便您日常了解考试情况,参与考试排行、回顾考试。

2.4.4 发布与互动

a.为保障船员易考通社区内容的质量并向您推荐可能感兴趣的内容,船员易考通可能会收集相关必要的日志信息。日志信息包括:您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享;您主动提供的信息:反馈、发布、点赞(喜欢)、评论;

b.您发布图片或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。您使用发布图片功能时,我们会请求您授权相机、照片权限。您如果拒绝授权,将无法使用此功能,但不影响您正常使用船员易考通的其他功能;

c.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文中涉及到与您相关的信息);

d.当您关注帐号、进行浏览、评论、关注(收藏)、喜欢(点赞)或分享时,我们会收集您关注的帐号和前述信息,并展示关注帐号发布内容

e.当您进行用户反馈,添加截图时,船员易考通会请求您授权照片权限。同时,为了更好地解决您的问题,船员易考通会请求获取您的联系方式,例如电话、QQ或邮箱号码。

2.4.5 搜索

您使用船员易考通的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

2.4.6 消息通知

您知悉并同意,对于您在使用产品与或服务的过程中提供的您的联系方式(联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途;此外,我们也可能会将在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动商业性信息,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

2.4.7 分享

在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

(三)为您提供安全保护保障

为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,我们会收集您的设备信息和日志信息,用以改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全。

a.为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率,我们可能会收集您的硬件序列号、硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符【MAC地址信息、IMEI、IMSI或OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)、IDFA(iOS)】、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、SSID、SIM卡信息、任务列表(Android)、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、系统剪贴板(剪切板)、当前运行程序。该信息的收集用于保障您的船员易考通账号安全、防盗号、信息安全的功能,我们不会对上述信息作其他用途使用;

b.为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户状态、身份验证、检测及防范安全事件。

我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后,我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。

个人信息去标识化处理:在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理。我们会将去标识化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储,并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对去标识化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时,我们将会通知您并取得您的同意。

(四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5) 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:

1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。

2、我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供个性化服务。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)

船员易考通APP接入第三方SDK清单:

1、支付宝

运营主体:支付宝(中国)网络技术有限公司

官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK

隐私政策:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

使用目的:当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为

收集个人信息类型:网络访问,获取WiFi状态,读取电话状态,写入外部存储,设备标识信息【MAC地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】设备序列号、硬件序列号、

2、微信支付

运营主体:财付通支付科技有限公司

官网链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2

隐私政策:https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html

使用目的:当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为

收集个人信息类型:网络访问,获取WiFi状态,读取电话状态,写入外部存储,设备标识信息【MAC地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】设备序列号、硬件序列号、

3、微信分享

运营主体:腾讯计算机系统有限公司

官网链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Share_and_Favorites/Android.html

隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

使用目的:用于将您感兴趣的内容分享至微信

收集个人信息类型:网络访问,获取WiFi状态,读取电话状态,写入外部存储,设备标识信息【MAC地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】、安装列表、

4、QQ互联

运营主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接:https://connect.qq.com/

隐私政策:https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E

使用目的:分享图片到QQ、QZone

收集个人信息类型:网络访问,获取WiFi状态,读取电话状态,写入外部存储,设备标识信息【MAC地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】、安装列表

5、友盟统计

运营主体:友盟同欣(北京)科技有限公司

官网链接:https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/207348

隐私政策:https://www.umeng.com/policy

使用目的:提供应用运营统计与分析

收集个人信息类型:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、设备名称、系统版本、设备Mac地址、电话状态、唯一设备识别码、WIFI连接信息、运营商信息、设备标识信息【MAC地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】、安装列表、地理位置信息、网络信息

6、个推·消息推送

运营主体:每日互动股份有限公司

官网链接:https://getui.com/

隐私政策:https://docs.getui.com/privacy/

使用目的:提供消息和通知的推送能力

收集个人信息类型:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、设备名称、系统版本、设备Mac地址、电话状态、唯一设备识别码、WIFI连接信息、运营商信息、设备标识信息【MAC地址信息、IMEI、IMSI、OAID、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】、安装列表、地理位置信息、网络信息

7、个验一键登录

运营主体:每日互动股份有限公司

官网链接:https://getui.com/

隐私政策:https://docs.getui.com/privacy/

使用目的:一键登录

收集个人信息类型:设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP、IP地址、去标识化的手机号码;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、基站信息)、存储的个人文件、读取手机状态和身份、位置相关信息、已安装应用列表

8、数字天堂 sdk

运营主体:DCloud 数字天堂(北京)网络技术有限公司

官网链接:https://dcloud.io/

隐私政策:https://ask.dcloud.net.cn/article/35623

使用目的:APP运行基础模块,提供用户使用各类功能基础。

收集个人信息类型:设备序列号、硬件序列号、系统属性(含传感器列表信息)、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV、IDFA),MAC地址,IP 地址,位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)。

说明:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)。

9、移动智能设备标识公共服务平台(Android版本)

运营主体:中国信息通信研究院

官网链接:http://www.msa-alliance.cn/

隐私政策:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

使用目的:app推广追踪

收集个人信息类型:oaid、设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息,或在对应应用商店的APPID

10.360加固保

运营主体:北京奇虎科技有限公司

官网链接:https://jiagu.360.cn/#/global/index

隐私政策:https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

使用目的:用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况

收集个人信息类型:需收集您的设备型号、设备名称、系统版本、设备Mac地址、电话状态、唯一设备识别码、设备序列号(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/bssid、ID/IDFA/OAID/OPENUDID/GUID/、SIM 卡 IMSI 信息)、地理位置信息、网络信息、设备标识符的MD5值、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境等信息

4.实现功能或服务的共享信息

a.当您在使用船员易考通中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享,用于综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像。

b.小程序:当您使用小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以在小程序中撤回授权。

c.钱包功能:钱包功能中的相关服务由我们提供,当您使用钱包相关功能时我们根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

d.支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是敏感个人信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。

5.实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的帐号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。

b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

c.学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

(1)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会公开您的个人信息:

1、取得您单独同意的;

2、在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息(您明确拒绝的除外)。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)存储您的个人信息

1、我们会按照法律的规定,将在中国境内收集到的个人信息存储于中国境内。将来如需跨境运输或存储的,我们将遵守法定的个人信息跨境提供的规则,告知您信息出境的目的、接收方、安全措施及安全风险等信息,并征得您的同意。

2、我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。在您正常使用船员易考通APP期间,我们会正常保留您的个人信息。当您主动删除、主动注销账户或我们的产品或服务停止运营时,我们会在我们的产品中告知您,并在合理的期限范围内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(二)保护您的个人信息

1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

3、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)查阅您的个人信息

您有权查阅您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据查阅权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望查阅或编辑您的账户中的个人资料信息、邮寄地址信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过船员易考通APP设置修改,具体而言:查阅或编辑个人资料信息:“我”-“个人信息”-“修改昵称”;更改密码:“我”-“个人信息”-“修改密码”;关闭账户-“我”-“个人信息”-“退出登录”,或者通过文末提供的方式联系我们执行此类操作。

订单信息——您可以在我们的网站、客户端等服务中查询到订单信息、购买记录,具体而言:订单信息:“我”-“我的订单”;购买记录:“我”-“我的购买”,您可以通过文末提供的方式联系删除此类信息,我们将在核实您的身份后提供,但法律另有规定的除外。

其他信息——如您在访问过程中遇到操作问题或如需获取其他前述无法直接获知的个人信息内容,您可通过本文文末的方式联系我们,我们将在核实您的身份后提供,但法律另有规定的除外。

您发表的评论或其他信息可能被其他访问者浏览和下载。为此,我们建议您在决定是否在其他参与者可浏览页面上发布可能显示您的身份的任何信息时应当慎重思考。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)查阅您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以发送电子邮件至shihongyuanchuang@163.com。我们将在15天内回复您的更正请求。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)复制、转移您的个人信息

如果您需要复制我们收集存储的个人信息,您可以通过本部分第(九)条列出的联系方式与我们联系。

如果您需要转移我们收集存储的个人信息,符合国家网信部门规定条件的,我们将为您提供转移路径。

(五)注销您的账户

您有权注销您的船员易考通账户,您可以通过访问我们App页面上的“我”—“个人信息”——“注销账号”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程,请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

(六)改变您授权同意的范围

如您想更改相关功能的授权范围(例如相机、麦克风、通知、日历等),你可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品和服务中的相关功能设置界面进行操作处理,您可以在“我”-“设置”-“系统权限列表”中选择关闭全部或部分权限。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本政策文末提供的方式联系我们。

当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理的合法性。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

我们可能根据您的个人信息向您提供个性化服务,包括:个性化优惠信息、个性化题库推荐、个性化通知提示、个性化社区内容。您可以在“我”-“设置”-“个性化推荐”中选择关闭全部或部分功能。关闭后您仍然可能收到推荐或通知,但推荐或通知与您的关联性会降低。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15日内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(九)逝者近亲属的权利

如船员易考通用户不幸逝世,其近亲属可通过船员易考通客服官方渠道联系我们,以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、本隐私政策如何更新

本政策为《用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少(即“重大变更”),我们会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

本政策所指的重大变更包括但不限于∶

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

在船员易考通平台停止运营时,我们会及时停止继续收集个人信息,可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求:

1、您可以通过船员易考通网站/App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;

2、您可以联系船员易考通的客服电话进行反馈15628707558。

3、我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以通过shihongyuanchuang@163.com 联系我们。



附件一:

《用户注销协议》

在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:

在此善意地提醒您,您注销船员易考通帐户的行为,将导致我们终止对您提供本服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。您提出注销申请后,我们会在15个工作日内完成核查和处理。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须在船员易考通保存1年甚至更长的时间。

1. 如果您仍执意注销帐户,您的帐户需同时满足以下条件:

(1)帐户在船员易考通系统中无资产;

(2)帐户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务;

(3)帐户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;

(4)帐户为正常使用中的账户且无任何帐户被限制的记录。

2. 在船员易考通帐户注销期间,如果您的船员易考通帐户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,船员易考通有权自行终止本船员易考通帐户的注销而无需另行得到您的同意。

3. 请您在提交注销申请前,务必解绑其他相关帐户,具体可与我们的客服联系。

4. 船员易考通帐户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份帐户相关的所有信息和数据。注销船员易考通帐户,您将无法再使用本船员易考通帐户,也将无法找回您船员易考通帐户中及与帐户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用船员易考通),包括但不限于:

(1)您将无法登录、使用船员易考通帐户;

(2)船员易考通帐户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、购买记录等)都将无法找回;

(3)您通过船员易考通帐户进行登录的船员易考通旗下各网站/APP所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的优惠券、船员币等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,船员易考通无法协助您重新恢复前述服务。

5. 注销本船员易考通帐户并不代表本船员易考通帐户注销前的帐户行为和相关责任得到豁免或减轻。